ויקימסע:שימוש זהיר בסמכויות המפעיל: הבדלים בין גרסאות בדף

ישנם ויקיפדיםויקימטיילים המעוניינים להיות מפעילי מערכת משום שהם מאמינים כי התפקיד מעניק זכויות יתר. ויקיפדים אלו צריכים להכיר את דברי [[רבן גמליאל דיבנה|רבן גמליאל]]: {{ציטוטון|כמדומין אתם ששררה אני נותן לכם? עבדות אני נותן לכם!}}. מפעילי מערכת צריכים לזכור כי התפקיד לא מעניק זכויות יתר. להיפך, הוא בעיקר מטיל עליהם חובות יתר. דמם של מפעילי מערכת אינו סמוק יותר מדמו של תורם שהצטרף לפני חמש דקות. מפעילי מערכת הם עדיין בבחינת שווה בין שווים - כל קהילת הוויקיפדיםהוויקימטיילים. לכן, יש לזכור לא להתנשא על-פני ויקיפדיםויקימטיילים אחרים, אלא להיפך - לזכות באמון ובהערכת הקהילה, לשאוב מאלו את הכוח לשכנע, להכריע במחלוקות וכך לזכות במעמד של ראשון בין שווים שמילתו זוכה לאוזן קשבת ולהערכה.

מרבית ה[[ויקימסע:טיפול בהשחתה|השחתות]] מגיעות ממשתמשים אנונימיים, ולכן ניתן להבין את יחסם החשדני של מפעילי המערכת לתרומה של משתמש אנונימי. יחד עם זאת, מדיניות ויקימסע תומכת גם בקבלת תרומות ממשתמשים אנונימיים, ואכן, לעתים מגיעות תרומות חשובות ממשתמשים אנונימיים. לפיכך אין להתייחס אוטומטית לשינוי שעשה אנונימי כאל השחתה - ייתכן שמדובר דווקא בשיפור. דוגמהזכרו מובהקתכי לכךישנה מופיעהסבירות ב[[שיחה:לאהרבה גולדברג]].שמשתמש משתמשרגיש אנונימיעשוי תיקןיהיה אתלהדיר מקוםרגליו הולדתהמהמיזם מקובנהתוך לקניגסברג,זמן ותיקוןקצר זהלאחר שוחזרשנתקל מיד. למרבה המזל, היה זה משתמש אנונימי נחוש בדעתו, והוא הסביר את מעשהו בדף השיחה, ובסופו של דבר התברר שהצדק אתו.ביחס לא כלידידותי משתמש אנונימי יהיה נחוש כל כך. סביר שמשתמש רגיש יותר היה מדיר רגליו לאחרמצד הכנסתמשתמשים אורחיםמסוימים כדוגמתמקרב זוחברי שתוארהקהילת כאןויקימסע. יחס הוגן לתיקון אנונימי הוא אחד מאבני היסוד של [[ויקימסע:אמינות|אמינות ויקימסע]], אל תהרסו אותה.

פעמים רבות תרומות של משתמשים אנונימיים הן קצרמרים, ויש נטייה למחוק את הקצרמר, שיש הרואים בקיומו פגיעה בכבוד ויקימסע. במקום למחוק קצרמר של משתמש אנונימי אפשר לנסות להסביר לו שאנחנו מעדיפים ערכים ארוכים יותר ואף להפנות אותו למקורות מידע (ספרים, אתרים, הערך בוויקימסע האנגלית, וכדומה) ואולי היחס החם ימשוך אלינו עורך חדש שבעתיד יתרום לפיתוח ויקימסע. טוב עוד יותר לקחת את הקצרמר ולהרחיבו, כך שהתורם האנונימי ילמד באמצעות דוגמה אישית.

משתמשים חדשים עשו צעד גדול לקראתנו: הם נרשמו; ראוי שגם אנחנו נלך לקראתם. הנוהל המקובל הוא לתת למשתמשים חדשים את התבנית {{תב|ברוך בואך}}, אך ישנם משתמשים חדשים, שההודעה הראשונה שהם זוכים לראותה היא אזהרה לפני חסימה, בלא שיהיו ראויים לכך. חשוב לנהוג בסלחנות עם ויקיפדיםויקימטיילים חדשים, ולמרות החשש מהשחתות ומטעויות, לתת לכל ויקיפדויקימטייל חדש הזדמנות נאותה להוכיח את עצמו. יש השחתות שהזדון שבהן גלוי לעין, ולמשתמש חדש שעשה מעשה זדון כזה ראוי לתת אזהרת חסימה. מה עם משתמש שעולמו שונה מאוד מעולמנו? האם נוכל לקבל אותו חרף השוני? לא קל להיכנס לנעליו של האחר, אבל יש לנסות לזהות מתי מעשה נעשה בזדון, ומתי הוא נעשה משום שהמשתמש בא מתרבות אחרת.

אחת הבעיות בהתקלות של ויקיפדיםויקימטיילים חדשים עם הוויקימסע היא פער תרבות. אי אפשר להתעלם מכך, אבל בוויקימסע ישנו רף כניסה מסוים. יש בה כללים כתובים ולא כתובים, קליקות ושאר ירקות. "התקפה" על ויקיפדיםויקימטיילים חדשים בשל העובדה שעשו משהו שנוגד את הכללים עלולה פשוט להבריח אותם, וכך נפסיד תורמים שיוכלו להעשיר את הוויקימסע בערכים לתפארת. לעתים על מפעילי המערכת לבצע סוג של חניכה לוויקיפדיםלוויקימטיילים חדשים אותם הם מזהים כבעלי פוטנציאל (בדרך כלל מדובר בוויקיפדיםבוויקימטיילים שמעלים ערכים בתחומים הקרובים לתחום עיסוקם). כאשר מפעילי מערכת מזהים ויקיפדיםויקימטיילים כאלה, כדאי לפנות אליהם בדף השיחה בהודעות אישיות יותר, ולא להסתפק בתבניות הלקוניות בהן אנו משתמשים בדרך כלל. יש להסביר לוויקיפדיםלוויקימטיילים אלה מה הפגם בתרומתם, ממה עליהם להימנע, ובאילו תחומים יוכלו לתרום. כדאי גם להפנות את הוויקיפדיםהוויקימטיילים החדשים למדריכים השונים שלנו לכתיבת ערך ועיצובו. על ידי ליווי הוויקיפדיםהוויקימטיילים החדשים בעלבעלי הפוטנציאל בצעדיהם הראשונים בוויקימסע נצליח להרחיב את מעגל הכותבים ולהעשיר את ויקימסע בתחומי ידע נוספים.

* '''השחתה חוזרת ונשנית של ערך''': ישנם ערכים, בעיקר ערכי אישים, שסובלים מסוגים שונים של התנכלות מסיבות לא ברורות. לעתים מדובר בשנאה לאישיות עליה נכתב הערך, ולעתים דווקא ההיפך - מעריצי האישיות חולקים איתנו את מילות האהבה שלהם. במקרה שכזה כדאי לשקול פשוט להגן על הערך (על ידי לחיצה על הלשונית "הגנה") לזמן מה - מספר שעות, יום או יומיים. אך אנא אל תשכחו לספק הסבר קצר בדף השיחה.

* '''התנהגות לא-ויקיפדית נאותה של משתמשים חדשים''': אחת מההנחיות של הוויקימסע באנגלית היא: Assume good faith - "הניחו כוונה טובה". רוב הוויקיפדיםהוויקימטיילים שמכניסים תוכן משמעותי לוויקימסע רוצים בטובתה, אבל לא בהכרח יודעים כיצד לעשות זאת בצורה נכונה. טיפול בסימפטום במקרה זה יהיה למחוק את תרומתם (מה שעלול לגרור התמרמרות מצדם) או כל פעולה עימותית אחרת שתביא אותם להתייאש מוויקימסע ולחשוב שרודפים אחריהם ונטפלים אליהם. טיפול בבעיה יהיה לנסות לברר איתם מה בעצם הם רוצים להוסיף ולפעול בשיתוף איתם כדי להגיע למסקנה האם תרומתם אכן מתאימה לוויקימסע, מהו המקום הנכון להוסיף בו את תרומתם, ומהי הצורה שבה זה צריך להתבצע.

לא כל מי שהוסיף תג ויקי מיותר לערך מסוים הוא [[:w:טרול (אינטרנט)|טרול]]. משתמשים חדשים לפעמים מנסים את המערכת. מגיעים לעמוד העריכה, מבצעים שינוי מינורי, נבהלים (או סתם לא יודעים מה הם עושים) ואז לוחצים על "שמור דף". מפעילי מערכת צריכים להפעיל שיקול דעת ולבחון את כל השינויים שהתבצעו מכתובת IP או מחשבון משתמש, כדי להכריע מהי דרך הטיפול הנאותה. להלן כמה כללי אצבע:

* '''משתמשים שהשחיתו ערך על ידי כתיבת שטויות או קללות'''. משתמשים כאלה הם המשחיתים הקלאסים. מפעילי מערכת סבלנים יכולים לכתוב למשחית הודעת אזהרה. מפעילים קצת פחות סבלנים פשוט יחסמו את המשחית. עם זאת, אין טעם לחסום משתמשים כאלה שעה-שעתיים לאחר ההשחתה, כמו שאי אפשר למנוע [[:w:תאונת פגע וברח|תאונת פגע וברח]] לאחר שקרתה. מטרת החסימה היא לעצור את המשך ההשחתה. אלמנט הענישה במקרה זה הוא זניח - וכי אכפת למשחיתים שיחסמו אותם? הרי הם לא באים כדי לתרום תוכן משמעותי או כדי לפעול באינטראקציה חיובית עם שאר הוויקיפדיםהוויקימטיילים.

הרדיפה אחרי המשחיתים היא עבודה [[:w:סיזיפוס|סיזיפית]] שאין בה גמול. היא מתישה, וגורמת ל[[ויקימסע:עצבנות-ויקי|עצבנות ויקי]]. אם אתם מרגישים סחוטים ומותשים, הרפו את הרסן. אל תשכחו שאתם לא לבד ויש אתכם מפעילי מערכת נוספים שישאו בנטל.

תחושת השליחות גורמת לפעמים לוויקיפדיםלמשתמשים רבים, וגם למפעילי מערכת, לשבת מול המחשב ולטעון מחדש את עמוד ה[[מיוחד:Recentchanges|שינויים האחרונים]] תוך שהם דרוכים לחפש את ההשחתה האחרונה. זהו מתכון לשחיקה מהירה. אל תוותרו על חייכם הפרטיים. הקפידו לאזן בין תרומתכם לוויקימסע לבין שאר עיסוקיכם - עבודה, לימודים, משפחה ובילויים. אם קשה לכם לאזן, קבעו לעצמכם "שעות ויקימסע": שעה ביום שבה אתם מקדישים זמן לוויקימסע ותו לא, ובשאר היום אל תיכנסו לאתר. אפשרות נוספת היא לעקוב פחות אחרי השינויים האחרונים ולטפל בהשחתות, ולכתוב יותר ערכים.