ויקימסע:התמודדות עם טרולים: הבדלים בין גרסאות בדף

 

== אז מה אפשר לעשות? ==

 

[[קובץ:DoNotFeedTroll.svg|ממוזער|שמאל|150px|אל תאכילו את הטרול]]

ההנחה היא שהדרך הטובה להתמודד עם טרולים היא מדיניות של "אין דיאלוג". ברגע שמתברר שמדובר בטרול או טרולית אין לפתוח בדיאלוג עמם, לעודדם לשפר דרכיהם, או לכתוב להם תגובות נזעמות. לכן אין טעם להיכנס ל[[ויקימסע:מלחמת עריכה|מלחמת עריכה]] עם טרולים ולמחוק כל ערך שהכניסו דקה לאחר שהוסף, כי סביר להניח שאותם טרולים עדיין בסביבה ויבחינו שהערך שלהם נמחק, ומיד יעלו אותו לאתר שוב. על כן, עדיף להמתין שעה-שעתיים כדי שהם יאבדו עניין (שכן כבר קבענו שהם בעצם מחכים לאותה "אינטראקציה" - מחיקת הערך, רק כדי לשאול בדף השיחה או בקרון המזנון "למה מחקתם? אתם דיקטטורים!") ורק אז למחוק את העריכות שלהם. את השחזור רצוי להשאיר למפעילי מערכת שיכולים לשחזר את העריכות בלי שהן (והשחזורים) יופיעו בדף השינויים האחרונים ([[ויקימסע:הנחיות למפעילי מערכת#שחזור מהיר]]). בדרך פעולה כזו אנו משיגים שתי מטרות: ראשית, הטרולים לא זוכים באותה תשומת לב שממנה הם ניזונים; שנית, נחסך זמנם של המשתמשים, שלא מבזבזים את זמנם על מלחמת עריכה.

 

 

===מתי בכל זאת יש לנקוט פעולה מיידית?===

 

==מה עושים עם עריכות לגיטימיות של טרולים?==

גם שעון עומד מראה את השעה הנכונה פעמיים ביום וגם טרולים עשויים לתרום עריכה לגיטימית לוויקימסע. לעתים, על מנת להתקבל לאתר הנתון להתקפתם, טרולים כותבים דברים לגיטימיים. לדוגמה בוויקימסע, טרולים עשויים לכתוב ערך לגיטימי על [[צרפת]]. הרי ברור שערך על צרפת נחוץ, אך יחד עם זאת, מטעמים עקרוניים, אין לקבל את עריכתם ויש לשכתב מהיסוד את הערך שכתבו - ברגע שיסתלקו, כי הנזק שבקבלתו עולה לאין שיעור על התועלת. לכן, הערך קודם כול יימחק או ישוחזר, ורק אז ניתן יהיה להעלות את העריכה.

 

לעתים הטרולים מעלים ערך גבולי, שחלק מהמשתמשים סבורים שיש לו מקום בוויקימסע. במקרה כזה אפשר לנסות ולהוציא את העוקץ מעריכתם של הטרולים על ידי שכתוב תוכן הערך באופן שיגמד את הפרובוקטיביות שבו, מה שעשוי אף הוא להקטין את עניינם של הטרולים בערך כהתרסה.